危机之痛——某某超市迎战危机全记录(doc 5页)

一、 抓住机会　迅速崛起
二、 谣言响起　危机初现
三、 周密布局　初控抢购潮
四、 涨价遗症---挥不去的痛
五、 处理危机　不能光要命不要“脸”

 

回首过去的一年，某年似乎就是中国零售行业的灾难之年，在这一年，据不完全统计我国有1000多家超市由于外来超市的侵袭，遭受到了前所未有的打击，造成资金链条的断裂，一时间哭喊声一片，中国零售行业一片狼籍……
　　在国内零售行业一片混乱，与“狼”拼搏的时候， 在一个偏远的三线城发生一场战斗，笔者作为一名策略顾问经历了一场与自身危机斗争的惊心动魄的场面，尊重原企业的意图，在这里我们对企业采用化名，以求更加详细的与大家分享当时的场景。　
　　3月份的一天,在某地区一个流言正在悄悄的流传---该地区最大超市金发超市资金链条紧张,生意场上被亏空6000万,总经理携巨资潜逃……一系列的传言，使得该地区人心惶惶。

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