饭店职业经理人的修炼(ppt 33页)

一、品行
二、情商
三、习惯
四、技能
五、健商

 

职业经理人
经此为生：在工作中找到富有的人生
忠于职守：良好的职业品行
精于此道：知识+见识+胆识
“小胜在智，大胜在德”
1、理解角色
经理人：在组织中从事管理工作并对此负责的人。
角色特征——责任
工作内容——管理
工作特征——借力
2、牢记使命
目标明确，志向高远
为社会创造财富
为企业创造效益
为顾客创造价值
为下属创造利益
3、忠于职守
经理人拥有指挥他人的特权，也负有对下属工作负责的责任。
经理人的职责：
经理人的职责：设计和维护一种环境，使身处其间的人能在组织内直辖市地工作，以充分发挥组织的力量，从而有效地实现组织目标。
计划工作：确立目标、制订行动方案，着眼于有限资源的合理配置。
组织工作：组织设计、人员配备、权力配置，着重于合理的分工与明确的协作关系的建立。
领导工作：指导、协调、激励，致力于积极性的调动和方向的把握。
控制工作：检查和监督，着力于纠偏。

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