中层管理干部技能训练(ppt 156页)

第一章  管理者的角色认知
第二章  沟通能力
第三章  时间管理
第四章  提升领导力
第五章  团队建设

 

课程结构
A.管理者技能需求
B.管理者角色认知
C.沟通技能
D.时间管理
E.领导力
F.团队组建技能
G.执行力
H.如何培养下属
I.目标管理
J.绩效评估
K.问题系统解决方法
沟通能力
沟通的目的
建立与维持人与人之间、组织与组织之间的各种关系；
促使组织各种活动的开展及进行，以达到预期的目的；
让对方了解自己的意图、感觉或意念；
让对方同意并接受自己的意见；
让对方按照自己的意图去做一些事情或作出适当的回应；
维持与对方良好的关系。

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