软件中心岗位和工作流程定义(doc 16页)

软件中心岗位和工作流程定义内容提要：
一、软件中心（北京）目前的组织结构和部门分工……………………4
1、软件中心组织结构……………………4
2、软件中心的部门分工及主要职责……………………4
二、软件中心（北京）目前的职位（岗位）设置和职责定义……………………5
三、软件中心（北京）的日常工作流程定义……………………7
1、报告制度……………………7
2、人员招聘……………………10
3、新员工接待……………………10
4、员工岗位变动……………………10
5、内部培训……………………10
6、外部培训……………………10
7、固定资产的采购……………………10
8、固定资产的退还……………………10
9、固定资产的转接……………………10
10、技术资料管理……………………11
11、技术资料购买……………………11
12、技术资料借阅……………………11
13、项目文档管理……………………11
14、公用技术文档管理……………………11
15、常用物品的管理……………………11
16、考勤……………………11
17、请假……………………11
18、休假……………………11
19、办理边防证及其他事务……………………12
20、报销……………………12
四、软件中心（北京）的业务流程定义……………………12
售前支持……………………12
2、项目开发……………………12
3、售后服务……………………12
4.产品开发流程……………………13
5、实施开发过程中的接口部门……………………13
6、项目管理和监控……………………13
7、工程师培训流程……………………14
五、软件中心（北京）的内部接口定义……………………14
1。人力资源……………………14
2、企划办……………………14
3、财务部……………………14
4、行管部……………………14
5、商务部……………………14
6、客户部……………………15
7、技术部……………………15
8、经理室……………………15
9、各地分中心……………………15
10、各地分公司……………………15
六、软件中心（北京）的外部接口定义……………………15
1、外部市场……………………15
2、厂商及合作伙伴……………………15

 

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