公司对外接待礼仪专项培训(ppt 49页)

公司对外接待礼仪专项培训目录：
第一篇、迎宾礼仪
第二篇、社交礼仪
第三篇、招待礼仪
第四篇、交通礼仪
第五篇、食宿礼仪
第六篇、礼品礼仪
第七篇、送别礼仪
第八篇、涉外礼仪

 

公司对外接待礼仪专项培训内容提要：
前期准备：
1、掌握情况：提前与来客单位或个人确认，来宾个人情况、人数、具体情况（负责人、夫妇、男女，以便确定订房标准）、来访记录、来访行程计划；
2、确定计划：确定迎送方式、交通工具、食宿安排、工作日程、文娱活动、观光旅游、会谈会见、礼品准备、陪同人员；
3、陪同人员：人数少、分工明、身份大致相仿。
职责分工：
1、集团管理中心：负责会务接待所需用品申购和准备、横幅制作、电子屏显示、会议现场服务、订房订餐等事项，具体详见附件；
2、接待部门：负责接待PPT介绍制作、接待行程安排、走廊参观讲解 、会议记录、礼品赠送、车辆安排、就餐安排（包括座次安排、陪同人员落实），具体详见附件！

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