现代礼仪培训讲义(ppt 37页)

现代礼仪培训讲义目录：
一、认知礼仪
二、礼仪涵盖的内容及分类
三、礼仪的原则
四、现代工作礼仪与生活礼仪的具体要求

 

现代礼仪培训讲义内容提要：
着装相关知识：
男士社交着装规范要领﹕
“三色原则”﹕全套装束颜色不超过三种。
“三一定律”﹕皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致。
“三大禁忌”﹕
A.穿西装必须打领带，不可无领带。
B.西装上的标签必须拆除。C.穿深色西装不可配白色袜子。
言谈礼仪：
礼貌--态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
用语—多用敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

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