现代商务礼仪培训讲义(ppt 30页)

现代商务礼仪培训讲义目录：
1.1、礼仪的起源与发展
1.2、商务礼仪的含义与特征
1.3、商务礼仪的作用和准则

 

现代商务礼仪培训讲义内容提要：
礼仪的起源与发展：
自古以来,礼仪都是一个国家、一个民族文明程度的重要标志，是衡量社会公众教养和道德水准的尺度。礼仪是人类文明的产物，是随着社会的进步而逐渐形成的。中华民族富有优良的文明礼貌传统。素有“礼仪之邦”的美称，几千年来，形成了一整套完善的礼仪，为人类的文明作出了卓越的贡献。如今我国已进人市场经济，社会经济各个领域正逐步与世界接轨，人际交往日益频繁，人们已经把讲究礼仪看做是自己走向社会的名片，是广交朋友的法宝，是生活和事业成功的基础。
中国礼仪的起源与发展：
漫长的礼仪发展史大致可以分为七个阶段：第一阶段，礼仪的萌芽时期(公元前5万年～公元前1万年)。第二阶段，礼仪的草创时期(约公元前1万年～公元前22世纪)。第三阶段，礼仪的形成时期(约公元前21世纪～公元前771年)。第四阶段，礼仪的发展和变革时期(约公元前770年～公元前221年)。第五阶段，礼仪的强化和衰落时期(公元前221～公元1911年)。第六阶段，现代礼仪时期(公元1911～公元1949年)。第七阶段，当代礼仪时期(公元1949年至今)。

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