商务礼仪培训课件(PPT 75页)

现代人为什么学礼仪?
礼仪的核心是什么？
自    尊
尊重他人的三原则
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养：
课程目录
她们给你的感觉有什么不同？
职业便装
职业礼服
塑造专业形象——服饰礼仪
穿西装的七原则
不同款式的领带
女士套裙选择的技巧
办公室礼仪——接待来访
办公室礼仪——交谈
办公室礼仪——办公室
办公室
办公室礼仪——介绍
介绍他人的次序
办公室礼仪——握手
握手方法
握手的注意事项
目光接触的技巧
握手的伸手次序
微妙的引见技巧
办公室礼仪——名片
名片礼仪
交换名片的礼仪
办公室礼仪——致意
办公室礼仪——电话
电话礼仪
电话沟通的技巧
接电话的技巧
打电话的技巧
电话注意事项
使用电子通讯媒体的礼仪
办公室礼仪——与下属相处
办公室礼仪——与上司相处
办公室礼仪——与同事相处
日常生活常用礼仪
养成良好的个人卫生习惯
化  妆
站   姿
行姿
坐  姿
蹲  姿
上 车
拾东西
行礼的方式
建立职业习惯——问候
乘车礼仪
座位安排礼仪
主人开车时的座位次序
记程车的座位次序
电梯礼仪
赠送礼仪
中餐的礼仪
西式自助餐的礼仪
西餐注意点
奉茶和咖啡的礼仪
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