网络环境下高校图书馆参考咨询服务的实践和思考(doc 8页)

网络环境下高校图书馆参考咨询服务的实践和思考目录：
1、上海交通大学图书馆虚拟参考咨询服务的实践：
2、上海交通大学图书馆虚拟参考咨询服务的调查
3、对虚拟参考咨询服务实践的思考：

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