广州某某战略咨询诊断案(ppt 32页)

但是现阶段广州二手楼按揭中介市场仍处于发展的初级阶段
外部挑战：从整体上看，与主要竞争对手相比，广州某某目前尚处于领先地位，但竞争前景不容乐观
内部压力：由于快速发展所带来的管理体系上存在问题也已开始制约广州某某的发展
从今后的发展来看，现阶段做为捆绑式按揭机构形式存在的广州某某发展前景并不明朗，对未来自身的定位没有明确的认识
而广州某某作为目前广州二手楼按揭机构中的领头羊，已具备了较好的基础和平台，应该在未来更高层面考虑中长期战略定位
远卓认为，针对现阶段广州某某所面临的外部挑战和内部压力，将从两方面来协助广州某某实现战略价值，同时注重两者之间的关联性
远卓认为：明确广州某某在不同发展阶段的战略定位是最重要的
现阶段广州二手楼中介市场处于行业形成阶段向专业化成熟阶段过渡的转折点，广州某某选择确定战略定位的时机是正确的
在美国、加拿大、英国和澳大利亚四个国家按揭中介市场经历过的共同演化过程值得广州某某借鉴
同时，不同国家在各个方面的发展呈现不同的程度…
…从而导致不同的市场特征…
…但都对按揭行业的边际收益产生负面的影响

…其次，明确不同发展阶段按时间和价值展开的战略定位…
…以及不同发展阶段具有共性的、不断加强的核心竞争力
远卓认为：近期的业绩改善是是今后1-2年“生存战略”的基础，同样不容忽视，但应充分未来的战略定位，不可“舍本求末”
远卓通过内外部访谈发现：广州某某在业务的高速发展中掩盖了的诸多问题，随着竞争的加剧开始凸现
分析现阶段所存在的诸多问题，认为可从关键业务流程和关键管理流程两方面来改善，同时充分关注与农行业务和管理流程的接口
远卓经过分析发现广州某某关键业务流程存在较大改进空间
对于关键业务流程的改善，远卓认为：流程重心、流程环境和流程绩效是优化关键业务流程的重要条件
远卓将协助广州某某明确关键业务流程的流程重心、流程环境和流程绩效
并协助广州某某制定关键业务流程及相应的程序文件
广州某某有些必要的关键管理流程尚未建立，已有的管理流程已不适合公司发展的要求
远卓将协助广州某某制定支撑业务流程的关键管理流程

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