传统流通型企业的流程重组(doc 11)

一、通过创造性成长时期和通过指导性成长时期
二、通过指导的成长时期
三、通过分权增长时期
四、通过协调、合作成长时期

【摘要】 该文结合一般流通型企业实际，根据葛雷纳的组织成长模型详细说明在各阶段传统流通行业的流程及流程的两个影响因素：组织结构、文化与信息技术的一般状况和应该采取的措施。文章强调流通型企业在流程整合中应该遵循循序渐进的原则。
    企业就进行业务流程重组的时候，它的流程往往是处于衰退期，此时的流程就像一个枷锁一样限制企业的创新和变革。麻省理工学院计算机教授迈克尔.哈默(Hammer)于1990年用Reengineering表达对企业的全面改造。1993年，哈默（Hammer）和CSC顾问公司的杰姆斯.钱皮(JamesChampy)联名出版了<<企业流程再造工商管理革命宣言>>。定义企业流程再造为"对企业的业务流程作根本性的重新思考和彻底的重新设计，使企业在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善。"                   

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