战略管理之文化与利益相关者的期望(ppt 48页)

战略管理之文化与利益相关者的期望目录：
1、战略的文化背景
2、分析文化网
3、不同种类的组织文化和它们对战略决策的影响
4、利益相关者（stakeholder）分析
5、定位方法—权利/动力（观点可预测性）距阵
6、组织目标案例——ICI农业化工公司
7、组织持有的社会观点和看法——十种形式

 

战略管理之文化与利益相关者的期望内容提要：
三个问题
组织内外的哪些因素对组织内人们或团体的期望影响最大？
当前的战略在何种程度上反映了任何一个因素或因素组合的影响？
这些因素对那些促进新战略的变化的推动或阻碍作用有多大？
……

标式
使用什么语言和行话？
它的内部化或可理解程度如何？
宣传中强调了战略的哪些方面？
有关状态的标式是什么？
有代表组织的特殊标式吗？
……

外部利益相关者权力指标
外部团体的地位；
（公司雇员如何对其要求进行讨论，是否作出快速反应？）
资源依赖性；
（直接进行衡量，如：客户业务量占公司比例；或者以更换供应商、客户的难易程度来衡量。）
谈判安排；
（即外部团体是否可以积极参与与公司的合同谈判。）
标识；
（公司与外部人员或团体合作的态度。如：公司领导层是否会设宴招待一些客户和供应商。）

 

 

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