某贷记卡中心组织结构概述(ppt 43页)

某贷记卡中心组织结构概述目录：
一、建议的结构
二、各部门职能
三、各部门人员数
四、各部门职员工作分配
五、地区和中心的分工
六、贷记卡的主要成功因素及控制这些因素的单位
七、中心和地区的收入与成本分摊：地区按绩效取得回报
八、地区和中心的利润分摊
九、分中心组织架构
十、岗位描述
十一、......................

 

某贷记卡中心组织结构概述内容提要：
岗位描述 – 商户管理岗
主要工作
与总中心营销部门配合，研究特约商户市场，确定有价值特约商户
与所选商户洽谈，填写资料表，并提交商户开发报告，完成特约商户开发的谈判、签约
特约商户机具设备安装、调试和日常维护
对收银员等业务人员进行业务培训
定期回访客户，收集和关注特约商户的各种经营信息和状态，整理资料，提出建议
分析特约商户消费特点，进行风险监控，提出建议
特约商户停业或由银行决定终止合同的善后工作
根据商户欺诈报表，对商户交易进行监控，并将可疑商户的名单通知分中心商户管理人员
统计特约商户各项指标
岗位描述 – 销售岗
主要工作
到客户家中或办公地点，与客户面谈，销售贷记卡
向客户提供并介绍某卡的宣传材料，解释产品功能
确定申请表和其它申请材料的完整性
协助初审员实地核实申请人身份及其它重要信息，并填写表格，提交初审员
与总中心营销部门配合，举办地区性促销活动，吸引客户。

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