QS9000的汽车行业CAPP解决方案

2.1 汽车行业贯彻执行QS9000标准的必要性
随着用户对产品的T（交货期）、Q（质量）、C（成本）、S（服务）、E（环境）等五要素的要求提高，企业的边际利润逐渐缩小、竞争异常激烈，整车和零部件企业已经捆绑一起共同面对最终客户，在提高客户满意度的前提下获得更多的回报。这就要求T、Q、C、S、E中的重要一环“Q”，质量管理的指导思想必须从事后补救为主转变为事先预防与控制为主，从早期环节保证以最低成本换取优质产品。这就是我国汽车行业贯彻执行QS9000的主要原因。
2.2 QS9000标准中与工艺设计与管理有关的主要内容
QS9000是美国福特（Ford）、通用（GM）、克莱斯勒（Chrysler）三大汽车公司在ISO9000质量体系标准基础上，增加汽车行业的特殊要求、顾客的特殊要求、以及有关的配套及参考手册等内容的，是吸收了世界汽车工业质量管理的先进经验、具有良好的可操作性、已在全球范围内引起强烈反响的质量体系标准。

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