某公司物流中心管理手册(doc 96页)内容简介
某公司物流中心管理手册目录:
序言…………2
第一章 “某品牌”区域配货中心职能……………… 2
一 配货中心职能………………2
二 “某品牌”配货中心组织机构示意图………………3
三 配货中心组织与客户关系分析…………………3
四 本手册管理设计原则与方法4
第二章 配货中心部门职能与岗位职责…………… 5
一 总经理 5
二 产品开发部……………… 6
三 市场部 9
四 销售部 13
五 财务部 19
六 行管部(兼人力资源部) 22
第三章 “某品牌”配货中心各部门相关流程与图表……… 26
一 “某品牌”配货中心相关流程…………………26
二 “某品牌”配货中心相关表格…………………39
第四章 “某品牌”羊毛衫配货中心管理规定…… 60
一 配货中心"5s"管理制度……60
二 员工礼仪和5s检查标准… 62
三 公司职员礼仪制度……………… 65
四 人事管理规章制度…………67
五 公司出入管理制度…………77
六 电话管理规定………………78
七 机要文书保密制度……… 78
八 计算机安全管理制度………80
九 办公用品管理制度…… 82
十 公物使用管理规定…………84
十一 成品仓储管理制度……… 84
十二 客户投诉管理制度……… 88
第五章 述职92
一 首次述职92
二 定期述职93
三 特别述职94
某公司物流中心管理手册内容提要:
配货中心职能:
“某品牌”的区域配货中心,主要承担以下职能:
定义:”某品牌”羊毛衫在该区域的全权运营商。
主要职能:
1 “某品牌”羊毛衫在该区域的市场营销及管理活动。
2 向”某品牌”羊毛衫事业部(上海天恺企业营销策划有限公司)提市场目标与规划。
3 负责”某品牌”羊毛衫在该区域的经营活动,实现协议中的市场和销售目标。
4、保证公司能为该区域的经销商和消费者提供符合标准的”某品牌”产品和服务。
5、根据各部门反映的信息,研究市场的需求,不断调整”某品牌”的产品组合和定位,使品牌不断得到发展。
6、塑造”某品牌”品牌形象,决定广告定位,指导公司整体发展战略方针。
7、代表”某品牌”品牌在当地开展公关活动,向当地市场传达”某品牌”的品牌文化。
8、根据公司章程所规定的运营模式管理该区域经销商。
9、负责制定”某品牌”在当地市场的区域经营规划。
10、决定针对该区域经销商的有效的激励措施。
11、定期向天恺公司提出市场状况和财务状况报告并接受质询。
12、发现并消除”某品牌”品牌在当地市场的隐患,保证”某品牌”品牌的稳定及发展。
13、建立和完善”某品牌”品牌的区域市场网络。
14、建立和保证”某品牌”品牌羊毛衫生产、分销、执行管理体系稳固发展,使整个运营体系获得最大收益。
15、建立区域配货中心,保证经销商的产品供给和配送。
16、保证整个运营体系成员的安全。
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