某品牌终端管理手册(doc 35页)

一、店长岗位描述
二、日常运营管理
三、日常运营管理
四、销售管理
五、商品库存
六、店员管理
七、班表编制
八、视觉形象
九、商业报表
十、有序化的货品处理
十一、顾客管理
十二、现金、财务管理
十三、咨询管理
十四、推广
十五、投诉及偷窃应对
十六、市场调查

一、店长岗位描述
Ø遵守公司的各项规定，若下属员工有严重过失行为，店长应承担领导责任，接受公司处罚。
Ø执行上级指示，完成公司下达的各项指标。
Ø负责所管店铺的日常运作，合理编排班，做好考勤，写好每周营业汇报，对营业员的工作进行考核。
Ø安排每日营业员的工作项目及工作程序。
Ø负责完成盘点、账簿制作、商品交换。
Ø负责店铺内货品补充、商品陈列及维护。
Ø协助主管处理与改善店铺运作中的问题。
Ø协助主管与所在商场的沟通和协调。
Ø定期提供周围品牌及所在商场的公关推广活动。
Ø安排实施POP广告布置，检讨广告促销效果，联系相关部门并配合实施。
Ø协助主管分析销售报告及原因，同时了解周围品牌的销售情况。
Ø登记提供每天店内客流量的资料。

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