商务礼仪的交往艺术(ppt 40页)

商务礼仪的交往艺术目录：
一、什么是商务礼仪
二、为什么要遵守商务礼仪
三、商务人员的工作能力
四、为什么要注重交际能力

 

商务礼仪的交往艺术内容简介：
     人与人之间总是要交往的，亚里士多德说：“一个人不跟别人打交道，他不是一个神就是一个兽”，也就是说是人就要跟别人打交道。在商务交往中，与他人打交道是必然的。但在这个特定的范围内，我们必须遵守一定的礼仪、规范，才能获得成功。何为礼仪呢？古人说：“礼出于俗，俗化为礼”。今天那些约定俗成的礼仪规范，其实就是源于我们生活中、最易让人接受的做法。
     商务礼仪不同于法律规范，不遵守商务礼仪不会坐牢、死人，它只是一种舆论约束和自我约束，而非强制约束。

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