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职业道德与礼仪培训课件(PPT 36页)

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商务礼仪
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职业道德,礼仪培训课件
职业道德与礼仪培训课件(PPT 36页)内容简介
二、职业礼仪展风采
在旅游者心目中,导游往往是一个地区、一个民族乃至一个国家的形象代表。
其实,不仅是导游,在外国人心目中,中国游客也代表了中国的形象
日本人给中国游客的警告书
又如:奥运礼仪是展现国家风貌的一个重要窗口
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