佛山市顺德格兰仕销售有限公司管理手册(doc 125页)内容简介
佛山市顺德格兰仕销售有限公司管理手册目录：
第一章 销售公司组织机构简介
1、销售公司介绍
2、销售公司机构图
第二章 销售公司职能部门介绍
1、 微波炉本部功能和机构图介绍
⑴ 关于格兰仕微波炉本部新组织架构说明
⑵ 05年微波炉本部组织架构图
⑶ 中国市场微波炉本部业务操作流程
2、 空调本部功能和机构图介绍
⑴ 关于空调市场本部人员分工的说明
⑵ 05年空调本部组织架构图
⑶ 中国市场空调本部业务操作流程
3、 小家电本部功能和机构图介绍
⑴ 关于格兰仕小家电本部新组织架构的说明
⑵ 05年小家电本部人员架构图
⑶ 中国市场小家电销售本部业务操作流程
4、综合管理部功能和机构图介绍
5、企划部功能和机构图介绍
6、售后服务中心功能和机构图介绍
7、省级营销中心功能机构图介绍
第三章 人事管理
1、招聘管理制度
⑴ 人员编制增补/缩减审批表
⑵ 关于业务本地化操作和管理办法
2、试用期人员管理办法
⑴ 人员试用申请表
⑵ 试用期人员转正申请表
3、员工辞、离、调职管理
⑴ 人事异动管理制度
⑵ 人事异动申请表
⑶ 驻外人员调、离职工作交接表
⑷ 促销员工作交接表
⑸ 公司总部试用、异动人员月度统计表
⑹ 营销中心试用、异动人员月度统计表
4、 培训管理体系
第四章 行政管理
1、 档案室管理制度
2、 车辆使用及管理办法
3、 行政奖惩管理条例
4、 总部办公室管理制度
5、 P D C A 管理和考核规范
⑴ 周记信息反馈处理单
⑵ 项目经理/客户经理 工作周记
⑶ 行政经理 工作周记
6、 文件管理体系
⑴ 发营销中心文件格式
⑵ 发客户文件格式
⑶ 文件签收格式
7、 保密制度
8、 公司总部统一订购机票制度
9、 营销中心（办事处）例会制度
10、营销中心（办事处）计算机管理制度
11、办事处临时赠品管理、核销制度
12、营销中心（办事处）房屋租赁协议书
第五章 财务费用管理
1、营销中心“2-1-0政策”操作办法
2、210、暗水、政策外费用报销指引
3、关于销售费用结算事宜的通知
4、关于固定费用管理的规范
5、关于加强210政策费用管理、考核的通知
6、市场、财务数据分析制度
7、银行票据注意事项
8、冲差、退货、折让证明不能办理手续原因和对策
9、企业进货退出及索取折让证明单样本
第六章 信息系统管理
1、 销售公司电子邮箱管理条例
2、 关于分销系统操作管理规定
佛山市顺德格兰仕销售有限公司管理手册内容提要：
佛山市顺德格兰仕销售有限公司总经理由广东格兰仕（集团）有限公司副总裁俞尧昌先生兼任。设总经办： 负责协助总经理处理日常办公事务，以及协调各部门之间关系。共下设七大部门即其职能如下：
一 微波炉销售本部：负责格兰仕微波炉在国内的销售和市场管控。具体下设终端管理部、业务部、销售管理部、KA部等部门。
二 空调销售本部：负责格兰仕空调在国内销售和市场管控。下设空调销售一部、空调销售二部、空调销售三部、业务管理科、市场部等部门
三 小家电销售本部：负责格兰仕小家电在国内的销售和市场管控。具体下设销售一部、销售二部，销售三部，业务管理科、市场部等部门
四 综合管理部：负责销售公司人事、费用审核与管理，推进分销系统和信息化建设。下设信息中心、人力资源科、工资薪酬科等部门
五 企划部：负责格兰仕品牌在国内的建设、传播、维护等。下设市场研究室、广告设计科、广告宣传科等科室。
六 客户部：负责格兰仕品牌的售后服务工作。下设技配科、诉算科等科室。
七 KA总部：目前属于筹建中。职能由相关本部暂时代理。
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