企业管理与业务流程知识讲义(ppt 40页)

企业管理与业务流程知识讲义目录：
一、企业管理的主要内容
二、企业管理思想与管理模式
三、企业业务处理流程
四、企业业务流程重组
五、企业管理信息化

 

企业管理与业务流程知识讲义内容简介：
人力资源管理模型
成本管理、项目管理、预算管理
战略营销、数据库营销、网络营销、特许营销、客户资源管理
定货点、JIT、供应看板
零库存管理、安全库存管理
敏捷制造、并行工程SE、精良生产、全面质量管理TQM、按订单生产、客户化生产
“业务流程重组就是对企业的业务流程（Process)进行根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性（Dramatic）改善”
业务重组的成果
过去：应付帐款部门需核查订单副本、收货单、发票中的14项数据是否相符才能付款，三证核查化费了大量人力和时间。
现在：只需从中央数据库中查询三项数据：零部件名称、数量、供应商代码即可决定付款。
业务重组的成果
过去：应付帐款部门员工500多人，计划裁员20%。
现在：应付帐款部门员工125人，实际裁员75%。

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