管理者与管理职能(ppt 61页)

管理者与管理职能目录：
第一节、管理者与组织
第二节、管理和管理的职能
第三节、为什么学习管理

 

管理者与管理职能内容摘要：
一．组织的定义
管理者都工作在组织中，因此，在明确谁是管理者这个问题之前，搞清楚什么是组织是非常重要的。
组织是对为了完成某些特定目的的人们的系统性安排。
组织有三个共同的特征：
每一个组织都有一个明确的目的，这个目的一般由一个或一组目标来表示；
由人组成；
建立了一种系统性结构，用以规范和限制组织成员的行为。
因此，组织是指一种由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。
二．管理者（Managers）和操作者（Operatives）
管理者工作在组织中，但并非所有在组织中工作的人都是管理者，组织中的成员分为两类：操作者和管理者。
操作者—直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的责任。
管理者—是指挥别人活动的人。
如下页图所示，管理者处于操作者之上的组织层次中，管理者一定有下级。
对管理人员进行分类可按纵向的管理层次或横向的管理领域加以区分。
1．组织不同层次的管理者
按照管理者所处的组织层次不同可将管理者分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。
基层管理者：
通常称为“一线管理者”(First-linemanager)，是监督组织运作的最低层的管理者。
他们的职责是什么呢？
传统的基层管理者与今天的管理者有什么不同呢？
中层管理者（MiddleManagers)：
是位于组织中高层管理者和基层管理者之间的一个或几个中间层次的管理者。
中层管理者的责任是什么呢？
现在中层管理者的角色的出现了什么变化呢？
控制者？教练！
高层管理者（TopManagers）：
是组织中的高级管理人员，负责制定组织的总目标、总战略。高层管理者向公司的CEO或总裁负责。
CEO的重要任务是建立一支良好运作的高层管理团队，一个由CEO、总裁和各部门主管组成的为实现组织目标而努力奋斗的团队。
2.不同领域的管理者
同一组织不同层次的管理者可以按照不同的业务领域来分类。在企业中的各级管理层次中，都可以有市场营销、财务、生产、人事等各类管理人员。

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