团队沟通及组织行为培训讲座(ppt 49页)
团队沟通及组织行为培训讲座(ppt 49页)内容简介
团队沟通及组织行为培训讲座目录:
第一部分 团队沟通与决策
第二部分 领导行为
团队沟通及组织行为培训讲座内容简介:
表达技巧
清楚表达思想的意见
-动口以前先动脑
-简单明了、条理分明
-运用5w2h
-清楚、明白、具体、简单、正确
-可以先说重点或目标再做描述
-善用声音与声音表情
语言表达的要诀
-多用正面词句
-语言表达要真诚
-说话时不要习惯性带不良的词句
-不要乱用「术语」,要用对方的话
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