实施风险管理动员(PPT 46页)

《健康报》讯（记者金永红）“前一时期，医院管理者把很多精力投向医院集团化、扩展医疗市场以及产权制度改革等热点问题上，大家的思想比较浮躁，北京地区开展的医院评审让医院各级管理者‘收了心’，抓医院的规范化管理，完善各项规章制度，抓医疗质量、医疗安全管理，确保患者的医疗安全。”在最近召开的北京地区医院评审座谈会上，一些医院管理者谈了自己的切身感受。

问题提出——
1、如何抓医院的规范化管理，完善各项规章制度，抓医疗质量、医疗安全管理，确保患者的医疗安全？
2、医疗质量和医疗安全管理有什么不同？区别在哪儿？
3、通过什么方法去实现和保证医疗质量和医疗安全？

问题提出——
1、《医院管理评价指南》的实质是什么？
2、通过什么方法促进医院的内涵建设，不断提高医院的管理水平？

再认真想想——
1、《医疗责任保险》保什么？是不是上了保险就不怕患者投诉和赔偿了？！
2、是不是感觉：我院员工的整体职业化水平有了明显提升；服务品质有了明显提高，患者满意；医院管理严格；多年来平安少事儿；况且社区医院诊疗常见病风险度小，所以——
 ——医院不会出什么大的风险和危机。
 ——不管采取什么改进控制办法，日常差错或缺陷免不了。

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