国外大公司组织变革的历史(ppt 7页)

流程再造:从多元矩阵扁平模式
案例：IBM在首席执行官GERSTNER领导下的五大转变
从产品至上到客户至上
从批量生产到个性服务
从组织分层到信息革命
从项目控制到网络运营
从资本主导到知识主导
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