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2002年GRK备考管理复习笔记.pdf8

所属分类:
经营管理
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相关资料:
管理,复习
2002年GRK备考管理复习笔记.pdf8内容简介
1 什么是领导领导职能?
领导是指指导和影响组织成员为实现组织目标而作出努力和贡献的过程和艺术
领导有四个层次的含义 1
领导者一定要与所领导的群体和组织的其他人员发生联系 2
权力在领导者与其他成员中的分配是不平等的 3
领导者能对被领导者产生各种影响 4
领导的目的是影响被领导者为实现组织目标作出努力和贡献
2 领导与管理的其他职能的异同
领导与管理工作的计划组织控制等其他职能的区别突出的表现在领导职能是育人的因素密切关联的因而在领导工作职能开展的过程中虽然管理心理学组织行为学方面的知识必不可少但领导行为过程往往具有更大的艺术性
与其他管理职能一样领导工作也具有明确的目的性这种目的亦是为了使组织目标更好的实现二是使组织成员能在工作中得到发展和进步
3 如何理解领导与管理的异同点
相同点都是在一个组织中为了达到一个组织目标都是依赖人去完成的
不同点管理是建立在合法的有报酬的强制性权力的基础上对下属是一种发号施令的行为是“驱赶型”以“处事为主”
领导是通过自己的影响把个人的目标与组织目标结合的一种方式是“领”和“导”是“先导型”靠榜样人格魅力以“处人为主”
激励与沟通是领导的两大职能
4 领导的作用有哪些
领导活动对组织绩效具有决定性的影响领导的这种决定性作用具体表现在三个方面
沟通协调作用 1
指挥引导作用 2
激励鼓舞作用 3
5 领导者有哪些共同特征 1
有追随着 2
能使追随着做正确的事能使每个人目标与组织目标联系起来 3
能以身作则要求别人做到的自己首先做到 4
勇于承担责任拥有地位不仅是拥有权力而且对整个组织负有责任有责任心
6 什么是权力它有哪些类型
所谓权力指的是一个人借以影响另一个人的能力
根据权力来源的基础和使用方式的不同可以将权力划分为五种类型 1
合法权力 2
奖赏权力 3
强制权力 4
专家权力 5
感召权力
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