辨认市场细分和选择目标市场(ppt 21页)

第9章    辨认细分市场和选择目标市场      
小机会往往是大事业的开始。
      一个决定在某一大市场上开展业务的公司会意识到，在通常情况下，它不可能为这一市场的全体顾客服务。公司需要确定它能为之最有效服务的细分市场，把营销努力集中在具有最大购买兴趣的顾客身上，以获得竞争优势。
一、市场细分的层次和模式
      市场由购买者组成，购买者人数太多，而他们的购买要求各不相同。为了能与无处不在的竞争者进行竞争，公司需要确定它能为之最有效服务的细分市场。
      市场可用各种方法进行细分。我们将讨论市场细分的层次，市场细分的模式，市场细分的程序，细分消费者市场和业务市场的基础以及有效细分的条件。
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