現場改善-低成本管理(ppt 211页)

第1章  建立改善观念
“改善”定义
    一种企业经营理念，用以持续不断地改进工作方法和人员的效率等。
    意指持续不断地改进。
    “改善”的步伐是一小步一小步、阶梯式的，但随着时间的演进，它会带来戏剧性的重大成果。
        改善的观念
 改善与管理。
 过程与结果。
 遵循PDCA循环/SDCA循环。
 把质量放在第一位。
用数据说话。
下一流程就是顾客。
管理具有两项主要的功能
维持 ( M a i n t e n a n c e )：是指从事于保持现
    有技术、管理及作业上标准的活动，以及
    支持这些标准所需的训练和纪律。
改进 ( I m p r o v e m e n t )：则是以改进现有标
    准为目标的活动。
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