如何提升管理者的综合素质(ppt 136页)

如何提升管理者的综合素质目录：
一、认识人性特质与自我管理
二、人性的社会属性
三、职业化的境界
四、管理者的心态和任务
五、绩效创造者（PerformanceCreator）
六、激励指导者（Motivator&Coach）
七、文化塑造者（CultureBuilder）
八、变革管理者（ChangeManager）
九、管理者的任务与基本心态
十、七个重要任務
十一、七个基本心态
十二、杰出管理者的职业规划
十三、成功的礼仪
十四、尊重为本
十五、不同款式的领带
十六、会客室入座的礼仪
十七、记程车的座位次序
十八、主人开车时的座位次序
十九、乘火车时的座位次序
二十、介绍
二十一、称呼
二十二、握手的技巧
二十三、交换名片的礼节
二十四、名片放在什么地方？
二十五、如何递交名片？
二十六、你不得不正视的四个事实
二十七、什么是压力
二十八、压力的来源
二十九、工作压力的具体原因
三十、工作压力的具体原因
三十一、个人因素
三十二、不可衡量的压力代价
三十三、情绪化是幸福的杀手
三十四、自我反思
三十五、调适压力的意义：
三十六、观念管理关键要素
三十七、三条不可不知的定律
三十八、领导力提升
三十九、什么是领导力
四十、行为、动机与激励
四十一、领导者不可不知的人性
四十二、新型领导角色的变迁
四十三、权力的三个特点
四十四、权力戒律
四十五、影响力
四十六、建立影响力的八大准则
四十七、决策艺术之一
四十八、LPC量表（LeastPreferredCo-worker）
四十九、計算你的LPC分数
五十、关键要素--情商
五十一、因材施教方法
五十二、变革领导核心要素
五十三、激励基本原则
五十四、建立你的红绿灯系统
五十五、激励的含义
五十六、激励核心理论
五十七、X理论和Y理论
五十八、双因素理论
五十九、期望理论
六十、核心原则
六十一、新的激励工具
六十二、罗森、塔尔效应
六十三、终极目标
六十四、组织变革与创新
六十五、人的社会性本能
六十六、组织特性的要求
六十七、企业文化的结构
六十八、组织性思维
六十九、谁动了我的奶酪？
七十、竞争四力

..............................