某公司现代商务礼仪指引与训练(ppt 65页)

某公司现代商务礼仪指引与训练目录：
顾客喜欢谁？
一、仪容、穿着与姿势
二、介绍、称呼、致意
三、与女性交往的礼仪
四、交换名片的礼仪
五、会客室入座的礼仪
六、共同乘车或电梯的礼仪
七、电话礼仪
八、怎样拜访客户？
九、接待预约和临时访客
十、餐饮礼仪

 

 

某公司现代商务礼仪指引与训练内容摘要：
一、仪容、穿着与姿势
      头发：洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇异发型。男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰
      眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。
     耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。
     鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不外露。
     胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。
     嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。
     脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕。
     脖子：不戴项链或其他饰物。
     手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油，不戴结婚戒指以外的戒指。
     帽子：整洁、端正，颜色与形状符合己的年龄与身份。
     衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的个性。领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。 上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。

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