有关供应商与顾客关系管理知识试题(doc 16页)

有关供应商与顾客关系管理知识试题内容简介:
1．供应商是指（  ）。
A．提供产品的组织或个人，他们可以是制造商、批发商、产品的零售商或商贩，也可以是服务或信息的提供者
B．强调公司之间的过程与关系
C．原材料采购到成品分销给顾客的整个过程中对产品和服务的管理，它是通过前馈的信息流和反馈的物料流和信息流，把最终顾客连成一个整体的管理模式，强调的是协调公司之间、甚至大的集团公司之间的活动以求产生双赢效果
D．供应管理过程中，通过原材料的采购、加工，也可是服务或信息的提供者
2．不忙于供应链管理的发展阶段的是（  ）。
A．传统物流管理阶段
B．同步一体化供应链阶段
C．传统的管理模式阶段
D．现代物流阶段
3．不属于组织与供应商关系的两种典型模式的是（  ）。
A．传统的竞争关系
B．平等互助关系
C．合作伙伴关系
D．互利共赢关系

 

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