医院医务礼仪培训教材(ppt 117页)

        礼仪是一门综合性较强的行为科学，但由于地区、历史、行业的原因，各地区、各民族、各行业对于礼仪的认识和表现各有差异。礼仪的组合：指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

医院医务礼仪培训教材目录：
一、礼仪概说
二、医务礼仪要点
三、职业人的基本礼仪
四、礼仪其它内容

 

 

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