某通讯公司顾问服务和运营管理培训(ppt 43页)

某通讯公司顾问服务和运营管理培训目录：
一、公司简介
二、Call Center业务趋势
三、Call Center专业管理
四、Call Center培训中心
五、培训顾问服务的特色

 

某通讯公司顾问服务和运营管理培训内容提要：
　　某年成立，由多位资讯科技和通讯专业人才组成
　　初期主要提供寻呼及金融、赛马资讯服务
　　于某年重整业务策略，全力投入Call Center业务
　　外包Call Center业务，提供全方位客户服务
　　不断致力研究开发Call Center系统平台
　　提供专业Call Center运营管理培训及顾问服务

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