业务流程重组及风险管理（pdf63页）

实施业务流程重组的要点（续）
合理运用信息技术：：BPR的要点之三
􀂾 BPR是一种思想，而IT是一种技术;
􀂾 BPR可以独立于IT而存在;
􀂾 这种独立是相对的，在BPR由思想到现实的转变中，IT起了一种良好的催化剂的作用。
􀂉 实施BPR不是单纯的技术问题，更是一种思维方式的转变。而多数企业却将
信息技术镶嵌于现有的经营过程中，他们想的是“如何运用IT来改善现有流
程”，却没有从根本上考虑“我们要不要沿用现有的流程?”而后者才是BPR的
观点，它不是单纯地搞自动化，不是单纯地用技术来解决问题，而是一种管
理创新。
􀂉 若把BPR比作一种化学反应，那么IT就是催化剂，离开了它，反应虽可进行
，但却难以达到理想的结果。因此，合
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