新华信-分享公司危机管理.ppt32

分享公司危机管理
危机无处不在，但是我们要客观看待危机
中国人对危机的看法是：

危机=危险+机会

企业面临的危机有两种：经济危机和企业危机
经济危机下的公司管理
在艰难时刻，专注您的远景
 困难时间是提高甚至是发展的最好时机，最重要的事情就是保持目标的一致性。
整理您的公司，而不是经济大局
 外部因素给我们的领导人带来了太多的痛苦和困惑；但是我们可以通过解决内部的危机来达到我们的目的。.
向不熟悉的领域发展Branch out into the unfamiliar
 管理大师建议CEOS向外发展，事实证明是可行的。
目标不是恢复，而是重新定义。
 忘记历史优势，着手创造新的核心优势。
克服不确定性
    经济周期象天气一样不可准确预测，但是您可以预测公司的周期。
公司危机类型
主导产品的重大缺陷 (e.g. 三菱汽车的刹车系统等，大量产品召回)

重要工厂和设备故障 (e.g. 北京的变电站高压电缆被撞断事件)

重大的工业事故 (e.g. 联合碳化氢在印度的毒气外泻事件)

敌意收购 (e.g.固特异轮胎遭欧洲资本收购 )

证券欺诈 (e.g. 内部交易、操纵市场等)

非法的财务交易 (e.g. 第一BSDZ涉及洗钱、中国银行纽约分行非法贷款)

现场破坏、罢工 (e.g. polluting meat products at Hormel)

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