物业公司经验简介(doc 9页)

一、XX市XX物业管理有限公司简介
二、XX广场物业概况
三、物业管理基本情况介绍
四、高效务实的团队
五、制度建设与人才培养
六、严谨的设备设施管理
七、高标准的环境卫生与绿化
八、人性化的客户服务管理
九、高度重视安全秩序管理
十、重视精神文明建设
十一、务实求进结硕果
十二、结语
附：XX市XX物业管理有限公司企业文化理念

 

 

一、XX市XX物业管理有限公司简介
 XX市XX物业管理有限公司是XX集团下属企业，成立于2002年10月，注册资金30万元，具有物业管理三级资质。公司以“酒店式的人性化服务”和“超越满足客户需求”的创新理念，奉行“业主至上，服务第一”的经营宗旨，通过依托严谨规范的“物业+酒店”运作管理模式和不断创新的个性化服务理念，一年来，所承接的物业管理项目——XXXX广场作为XX首家以绿色环保为主题的高档智能商务写字楼和花园式公寓酒店，广场集XX服务、商务办公、会议、金融、信息咨询、住宿、娱乐、休闲等功能于一体，大厦自修建运营以来，公司在XX率先组建业主委员会,实行规范化物业管理，广场设置物管办公室、招商服务中心、专业的安保、工程维修及保洁等部门，岗位人员上岗持证率达100%，拥有一整套租户入驻、收支、装修管理及日常服务运行模式和管理规范，不断建立健全各项管理制度及工作流程标准，配备专人管理物业档案室，实行24小时值班服务制度，并配备专业的物业管理信息系统，大厦维护保养实行专业维保服务和定期计划反馈相结合，安全、维保和卫生等物业管理客户满意率达95%以上。经过一年多的物业经营管理，目前，XX广场以其独有的地理、人文、先进的设备设施和完备服务项目等综合优势，已成为XX市招商引资、XX服务和商务交流中心，赢得XX地区商务、文化、艺术、休闲之都的美誉。取得了良好的经济效益和社会效益，为XX树立高档商务写字楼和精品物业管理典范。

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