如何成为高效的管理者(ppt 89页)

一、什么是管理
二、管理的内容

 

第一讲 管理基本知识总结
一、管理的概念 二、管理的内容1、筹划（计划与决策）
2、组织
3、领导与激励
4、控制：控制就是监督各项活动，以保证它们按照计划进行并纠正各种偏差的过程。
第二讲 激励案例分析与 高效管理问题讨论（一）
第三讲 总结
一、工作要高效率，首先要有一个好的心态，要自我感觉良好。
二、员工的需要分为五个层次，要根据员工的主要需要，有针对性引导、满足员工的需要，从而让员工有一个良好的感觉，有一个良好的工作状态。
三、应该让班里每一位员工清楚的知道自己的职责是什么，应该对那些事负有责任，应该如何工作，如何高质量的完成工作。
四、员工的工作积极性的大小取决于两个方面：一个是他对工作对他自己价值大小的认识，二是他对能否完成任务和完成任务后能否获得所希望或被允诺得到的报酬的认识。
五、工作安排的顺序是：
先做 A、重要且紧急的工作
再做 B、重要但不紧急的工作
少做 C、紧急但不重要的工作
不做 D、既不紧急也不重要的工作
杜绝 E、浪费时间的工作
一定要把A、B的事先干好，再干其他事。
时间不够，即使其他事干不完也是可以的。
理论依据：20/80法则：所有工作中20%将做出了80%的贡献。这20%的工作可以说就是重要的工作。

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