管理学教案(doc 47页)

第一篇 管理的内涵
第二篇  管理的过程
第三篇  管理创新

 

第一节：管理活动的基本问题
一、管理解决的基本矛盾
1、资源的有效性：即资源的效率问题，用何种手段使用资源，达到以较少的投入获得较大的产出，例如生产效率。如何正确地使用资源—正确地做事
2、资源配置问题：即效果问题，利用资源实现目标，使用资源的正确性—做正确的事
二者的关系：正确地做正确的事
例海尔漫画比赛中猴子下山，左面是台阶到达陆地，右面是滑竿到达海面。
二、管理中的人性假设
1、经济人：人生来懒惰，不求上进，只为谋生，“胡萝卜加大棒”，只有物质和金钱才能刺激其工作。
2、社会人：人生活在社会中，需要友情和归属、社交，和睦的关系是他的追求，而物质放在次要。
3、自我实现人：追求目标的实现，体现自身价值放在首位。
4．复杂人：人的需求随着环境发生变化，同一个人在不同的环境下需要不同，不同的人在同样的环境下需求也不同。因此，没有通用和适用的管理方式。要有权变思想。

 

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