试以一个企业为例建立其策略地图(ppt 35页)

第一节 策略地图与平衡积分卡的说明
第二节 导入BSC的背景与采取的策略地图
第三节 平衡计分卡各构面之管理重点与绩效指针
第四节 价值流程之分析
第五节 策略性绩效衡量指针
第六节 具体之未来行动方案
第七节 导入后产生的效益

 

 

我们以顾客,员工,股东心目中最有价值的公司,作为公司的使命;藉由导入平衡计分卡正符合使命达成的策略工,希望藉由这有的使命与策略来提升汇丰的管理模式
在平衡计分卡的四个构面的策略目标原则
财务构面:提升效益,杜绝浪费
顾客构面:顾客满意,诚信交易
内部构面:简化流程,E化作业
学习与成长构面:职能认证,考核公开

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