管理职能原理(ppt 31页)

一、计划原理
计划是管理的第一职能－孔茨
决策是管理的同义词－西蒙
１、决策对象：要解决的问题
真正的问题何在？
优先解决哪个问题？
确定决策对象的原则：抓本质问题，抓主要矛盾。
企业中高层应重点关注战略性决策。
摩托罗拉的使命、目标与经营方针
使命（公司存在的目的）：以公平的价格向顾客提供品质优异的产品和服务，光荣地服务于社会。
价值观：以尊严对待每一位员工；在业务的所有层面追求诚实、正直、合乎伦理。
经营方针：不断进行自我革新；发掘”我们内部潜藏的创造力”；不断改进公司的一切作为：创意、品质与顾客满意度；
业务定位：集成通信和嵌入式电子解决方案。
经营目标：在集成通信和嵌入式电子解决方案保持全球领先地位。
BM公司 面临战略抉择
讨论：你认为重点应解决哪些问题？
该公司在经营战略方面需要做那些调整？涉及到哪些决策？
如何贯彻集约化、精细化的战略方针，如何解决成本费用的有效控制？
管理体制要不要调整？购销业务流程如何设计？
如何解决公平分配问题？
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