客户关系管理系统操作手册(DOC 63页)
客户关系管理系统操作手册(DOC 63页)内容简介
目 录
1.整体流程图 ................3
1.1.客户关系管理流程图...........3
2.功能 ............................3
3.公共局部说明 ............3
4.客户关系管理 ............5
4.1客户来源维护.....5
4.2关系类型维护.....8
4.3交流类型维护...11
4.4交流自定义信息维护......14
4.5热点分类维护...19
4.6产品类别维护...22
4.7产品信息维护...25
4.8客户意向维护...28
4.9客户状态维护...31
4.10方案类型维护...34
4.11方案设置维护...37
4.12客户信息维护...37
4.13交流信息维护...46
4.14方案信息维护...59
..............................
1.整体流程图 ................3
1.1.客户关系管理流程图...........3
2.功能 ............................3
3.公共局部说明 ............3
4.客户关系管理 ............5
4.1客户来源维护.....5
4.2关系类型维护.....8
4.3交流类型维护...11
4.4交流自定义信息维护......14
4.5热点分类维护...19
4.6产品类别维护...22
4.7产品信息维护...25
4.8客户意向维护...28
4.9客户状态维护...31
4.10方案类型维护...34
4.11方案设置维护...37
4.12客户信息维护...37
4.13交流信息维护...46
4.14方案信息维护...59
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