精细化管理时代细节决定成败培训讲义(PPT 78页)

1. 细节俯拾之处
1.1身边的细节
1.2历史的细节
1.3社会的细节
1.4个人的细节
1.5企业的细节
2. 细节失误之害
2.11%的失误带来100%的失败
2.2忽略细节就是放松标准
2.3“差不多”就没有效率
2.4细节的短路原理和放大效应
2.5从国民素质和民族中兴的高度看待细节
3. 忽略细节之因
3.1物质基础因素
3.2社会浮躁因素
3.3文化特征因素
4. 竞争环境之变
4.1竞争带来垄断
4.2利润趋近于零
4.3市场标准日渐提高
4.4产品高度同质化
4.5服务人性化
4.6精细化管理时代来临
5. 细节管理之要
5.1细节人人可为
5.2细节是认真的态度
5.3细节是科学的精神
5.4细节从管理者始
5.5中国企业管理的格式化
5.6重谈泰勒
5.7发现戴明
5.8日本人的敬业和德国人的严谨
5.9感悟细节
6. 细节学说之辩
6.1细节不是一门学科
6.2并非唯有细节决定成败
6.3强调细节决定失败
6.4战略与细节
6.5细节与碎片
6.6生活粗糙的细节论者
6.7细节拒绝高谈阔论
6.8细节论的延展
6.9倡议“细节日”
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