管理概述(ppt 63页)

一、逻辑结构
二、管理的必要性
三、管理的功能
四、管理的技巧
五、管理不测事件
六、管理员工
七、如何实施管理

 

一、逻辑结构
1 2 3 4 5 6
管理的必要性 管理
功能 管理
技巧 管理不测事件 管理
员工 管理
态度
1、无效管理
1）目标不明确
2）工作无序性
3）对问题视而不见
4）不能与员工恰当共事
5）不承担责任
2、有效管理
1）明确目标
2）更好地组织安排
3）规划该的事，解决问题，而不是坐等事情的发生
4）与员工讨论
5）勇于承担责任 1.规划
2.组织
3.指挥
4.控制 1.分析技巧
2.沟通技巧
3.影响技巧 1.处理冲突
2.谈判
3.管理变化 1.挑选员工
2.评估员工
3.培训员工
4.建立员工
5.咨询员工
6.理解员工 1.管理自己
2.安排时间
3.管理别人
4.享受管理的乐趣

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