顾问式汽车销售流程培训课件(PPT 92页)

一、接待礼仪：
作自我介绍：（要求）
二、环车介绍（六个方位）
二、环车介绍
（六个方位）
考核员只负责提问，不提醒正确与否。
汽车销售顾问：
为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员；
以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、
销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、
交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
课程目标：
学习顾问式销售，对销售的基本概念有一定掌握；
熟练掌握顾问式销售流程。
鼓励大家发言，手机置于振动
主要内容
一、汽车车型知识
二、顾问式销售基本知识
三、客户开发
四、客户接待
五、需求分析
1、三大车系的特点
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