互联网平台运营手册(PPT 37页)

①一个互联网产品不管上线与否，都需要运营。运营与产品是相生相容的关系，
没有任何一款产品是可以只靠产品设计本身取胜②运营人员的苦衷在于，运营需要积累，
无论实力的积累、经验的积累，还是对用户了解程度的积累、对数据敏感程度的积累，
这其中的时间、实践、反思、错误，全都是消耗品。
概念：网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、
经营有关的行为工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、
数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，网站运营常用的指标：PV、IP、
注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值
③产品的需求从用户中产生
永远不要奢望可以对一无是处的产品进行运营，更别幻想通过运营让产品起死回生
永远不要以为产品本身完美到无需运营，即便是能够实现自运营的产品也需要持续的运营引导，才能成功
..............................