医院中层干部的角色转换与技能提升培训教材(PPT 98页)

对领导的认识
斯托格狄尔（Stogdill）：领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程。
孔兹（Koontns）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术。
泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。
管理干部的影响能力来自哪里?
权力不能用来激励
权力不能使人自觉
权力不能产生认同
权力对下属影响有限
权力不能滥用
领导力的特点
是一种追随
是一种自觉
是一种认同
非制度化
所有领导者都具有的共同点
是——他们都是被追随者
－－彼得·德鲁克
促进资讯的交流：沟通就是将一个人的意思和观念,传达给别人的行动。
影响他人：沟通就是将观念或思想由一个人传递至
另一个人的程序,其目的是使接受沟通的人,获致思想上的了解。
IRecommend（我建议）
SpeakOut（畅所欲言）
G．MDialogue（总经理座谈会）
NewspaperandMagazines（报纸与杂志）
DBS（每日简报）
TownhallMeeting（员工大会）
EducationDay（教育曰）
NoticeBoard（墙报）
HotLine（热线电话）
ESC（职工委员会）
589MailBox（589信箱）
作为领导者，需要形成什么样的领导风格
下属发展的四个阶段
阶段一：低能力，高意愿
阶段二：部分工作能力，低工作意
阶段三：高能力，变动的意愿
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