商务礼仪教案(DOC 36页)

（1）了解开业仪式的准备工作和程序。
（1）了解求职面试礼仪
（1）了解涉外礼仪的基本原则
（1）掌握宴会的基本形式及不同形式的宴会要求。
（1）理解并掌握会议开始前准备、会议中服务、会议后礼仪。
（4）掌握商务开业、商务剪彩、商务谈判、商务签约礼仪。
（4）补充内容了解广西民俗文化。
重点掌握涉外活动的基本礼仪，特别是泰国、日本、韩国。
重点通过学习拜访、接待礼仪能针对不同场合、不同人群采取不同的接待规格及方案。
重点通过视频以及现场操作，掌握中西餐的就餐礼仪。
重点通过视频教学以及现场示范，让学生学会多种握手礼。
重点掌握开业的准备工作、流程、结尾程序。
重点理解并掌握会议开始前准备、会议中服务、会议后礼仪。
难点中西餐宴会的座次和桌次排列。
难点了解会面的礼仪及相关术语；拜访的注意事项。
难点在接待外国有人的时候，迎来送往的基本礼节。
难点1、领带的两种打法温莎结、平结。
难点掌握个人形象礼仪，特别是仪容仪表的基本化妆技能。
难点掌握会面礼仪的有关理论，例如会面时的介绍、名片、
握手和交谈礼仪，能够处理日常交往中的一般商务交际活动。
难点掌握商务人员提升自身礼仪修养的方法。
难点掌握商务谈判和签约礼仪的准备礼仪。
难点掌握拨打接听电话礼仪的系列规范动作。
难点掌握舞会邀舞、拒舞的手势。
难点掌握面试过程中的礼仪技巧和注意事项。
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