业绩目标管理培训教材(PPT 31页)

【案例】
……云经理把运营部分管的各分店经理们召集在一起，介绍运营部今年的工作要求：
销售额增加25%，利润率达到15%，市场占有率提高3个百分点。然后，他清了清嗓子说道：
“下面，请大家根据自己所掌握的各个分店的情况提提，今年每个分店能完成多少销售额，
初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。”几位分店经理听了部门经理的讲话，
都默不做声，低着头看会议议程。好大一会儿，一分店的店长才第一个发言：
去年我们的客源少了很多，销售额今年不会提高很多。”二分店、三分店的店长也强调本店的困难。
云经理忙出来强调，现在是让大家说能完成多少任务，不是发牢骚。“好吧，我们店能增加销售额15%”，
一分店店长说。随后，其他经理们提出的销售增长率也都在20%左右。
显然，向下分解目标遇到了阻力……
一是根据过去的经验，你经常要求他改变工作目标，所以他认为你根本不重视目标管理；
二是公司的绩效考核制度不完善，即使工作再好，也得不到应有的评价。
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