社交礼仪培训教材(PPT 36页)

所谓礼仪，就是律己、敬人的行为规范。
礼仪不同于法律，是一种行为上的道德要求。
正确的礼仪规则，显示出教养、修养和素养。
促进与他人进行更好更有效的交往和沟通
什么是礼仪?
礼仪主要包括哪些方面？
 如何做好自我介绍？
如何为他人与被他人介绍？
交换名片有哪些要求？
握手有哪些礼仪要求？
如何做到遵时守信？
怎样向人道歉？
如何向人致谢？
拜访时有哪些礼仪要求？
馈赠礼品有哪些礼仪要求？
送礼有哪些禁忌？
参加宴会有哪些要求？
饮酒有哪些礼仪要求？
参加庆典仪式应遵守哪些规范？
职场仪表、仪态有什么要求？
同事之间应如何相处？
领导对下属应尽的礼仪有哪些？
下属对领导应尽的礼仪有哪些？
如何接待工作来访？
职场谈话要注意哪些问题？
迎送客人应注意哪几方面问题？
上下楼梯应掌握哪些细节？
使用手机应注意哪此事项？
打电话应注意些什么问题？
使用请柬应注意哪些礼仪？
会议主持人应遵循哪些规范？
如何安排会议的座位？
如何安排宴会的席位？
乘坐小车时，哪个座位是“尊位”？
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