如何提高团队凝聚力(PPT 35页)

如何提高团队凝聚力
团队的力量
一、什么是团队?
团队的定义
二、高效团队的基本特征
 三、团队精神
一、制定目标
“做正确的事永远胜于正确的做事！”
二、团队协作与沟通
关于沟通
沟通的前提
沟通的种类
有效沟通技巧
沟通的障碍及改善
沟通中的致命过失
无效沟通造成的负面影响
给与正确的信息
三、学会团结
四、团队冲突
冲突的定义
冲突的表现
适时激发建设性冲突
消除破坏性冲突的方法
对待冲突的五种方法
团队冲突处理技巧
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