护理员礼仪教材(PPT 49页)

护理员礼仪
一、护理员礼仪的作用
2、提升服务价值
护理员礼仪研究的内容
一、概念
礼仪是交往的艺术，
学习礼仪可以把问题最小化、
服务扩大化，形象最优化。纠纷
二、护士的仪表礼仪
（一）护士的仪容
护士发型：
其它部位
（二）护士的表情
（三）护士的化妆淡妆上岗
容貌化妆
三、护士的举止礼仪
（二）站姿
（二）站姿
站姿训练
走姿训练
坐姿训练
蹲姿训练
四、护士的着装
护士服饰着装
手术室和特殊门诊护士发型
五、护理工作礼仪
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